西湖娱乐城吴忠市2024年消费投诉举报信息公示

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　　一是经营者虚假宣传和计量器具使用不规范。有的商家在销售时不告知黄金珠宝的克重，或者在换购时收取不合理的工费。二是质量问题。黄金首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等问题。特别是“一口价”黄金计价模式不透明，经营者销售时不告知黄金珠宝的克重，导致消费者在换购或退货时遇到困难。三是售后服务问题。售后服务费高，首饰出现质量问题时要求支付不合理的工费维修。“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等信息。