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事发后,汪女士找物业索赔,物业负责人李先生提出500元人道主义赔偿,被汪女士拒绝。李先生表示,小区电动门上贴有“电动门一人一卡、刷卡进出、禁止抢行、后果自负”的字样,小区里面的按钮上也有“出门请按钮”的提示,物业做到了提醒和警示的义务。他进一步解释,“小区的电动门是由南京善邻科技有限公司负责安装、维修和管理的,与门有关的问题应由该公司负责。”“我出去时门一直是开着的,所以没按按钮直接通行。”汪女士对自己的遭遇感到委屈。
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