从“圈地收钱”到“开门放水”：景区的流量经西湖娱乐城- 西湖娱乐城官方网站- APP济学

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　　我们来看看西湖这个“祖师爷”级别的案例。2002年西湖免费时，很多人也等着看笑话。结果呢？杭州的旅游总收入从2002年的294亿元，一路飙升到2024年的超过3450亿元。游客结构也变了，过去是匆匆拍个照的“过境游”，现在是愿意住下来、慢慢逛的“深度驻留”。一位上海游客的经历很有代表性：原本只计划玩一天，因为西湖免费就去逛了，结果被景区里的宋韵投壶体验吸引，索性多住一天，去品尝灵隐的素斋，购买文创手作。

　　免门票，绝对不等于免管理，反而对管理提出了前所未有的高要求。 现在的景区管理者，个个都像是拥有了“数字超能力”。比如灵隐飞来峰，它并非无限量涌入，而是基于大数据分析，设定了工作日、双休日、节假日分级的精准预约限额，以此平衡游客体验、交通承载和文物保护。在西湖，一个叫做“泡泡爱旅行”的AI智能体，能根据实时客流、天气，为游客规划个性化路线。指挥中心的大屏上，整合了9000多路监控，AI能自动识别19类管理问题，从人群密度到安全隐患，尽在掌握。