西湖娱乐城- 西湖娱乐城官方网站- APP杭州区AI助企专员“西小服”升级版上线

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　　“西小服”正变得越来越“聪明”——7月18日，西湖区AI助企服务专员“西小服”2.0版正式与大家见面。“升级后的‘西小服’采用了先进的数字人技术，整合语音交互、对话技术，让交流变得更亲切。”西湖区企业发展服务中心相关负责人介绍，“西小服”2.0版在多轮对话的理解力、应答的精准度等方面大幅提升，可以24小时在线为企业提供政策解读、办事指南、创业咨询等多种多样的智能应答服务。截至目前，“西小服”已提供智能问答超3万条。

　　值得一提的是，“西小服”2.0版还实现了AI“派单”。“以前后台收到信息，还需要人工审核后再流转至相应的部门，如今依托AI技术，可以实现系统在线‘秒派单’。”西湖区企业发展服务中心相关负责人介绍，该平台线上设置了项目、政策、金融、人才、科创、法治、开放、数据八大增值服务领域，并同步在线下的西湖区企业综合服务中心开设了窗口，形成“一站式”综合集成的“1+8+1+N”服务体系，通过前后台实时衔接，为人才和企业家“面对面”问诊把脉、“心贴心”解决需求。